2月6日、7日，商务部副部长马秀红在省委常委、市委书记杨卫泽，副省长张卫国，市领导贯培兴、谈学明以及市长助理方伟、市委秘书长许刚等陪同下，对我市服务外包以及加工贸易等情况进行了专题考察，并共同为“无锡软通软件研发与人才培养基地”揭牌。从初具软件外包规模的无锡（国家）工业设计园，到新区软件外包集群和动漫产业基地，无锡服务外包迅猛发展的良好势头给马秀红副部长留下了深刻印象，在对无锡发展服务外包产业给予充分肯定的同时，马秀红结合商务部出台的服务外包扶持政策对无锡指点“迷津”。

    马秀红一行兴致勃勃参观了无锡(国家)工业设计园。工业设计孵化基地、设计创意园、专业化设计研发楼宇群，包括人才培训系统、超级计算中心和微电子测试中心在内的国内第一个为工业设计企业和设计师提供的专业化、系统化服务的工业设计公共服务平台以及专利服务站等服务外包平台，得到了马秀红的赞许。她说，无锡在服务外包发展方面形成了很好的载体和公共技术服务平台，目前无锡正在申请服务外包基地城市，作为政府要进一步构建好公共信息服务平台和公共技术服务平台，为企业提供服务，服务外包企业则要积极争取通过国际认证，成为外包商认可的国际性外包企业。

    服务外包人才的培训是马秀红此次考察的重要内容之一，在无锡软通软件研发与人才培养基地签约揭牌仪式上，马秀红说，无锡在服务外包人才培养方面已先人一步，作为非营利性的服务外包人员培训机构，商务部将对此类培训给予资金方面的支持，希望能尽快建成一个万人规模的软件外包企业。

    “软件外包如同‘蝴蝶效应’，迅速蔓延的速度令人吃惊。”从事日本OBC财务软件产品开发与测试的晟峰软件公司，在短短一年多内形成了150名软件开发人员的规模，今年计划增加一培，软件外包销售可达到3000万元。当听说该公司有望数年内形成外包上千个服务器、上万名软件外包人员规模的企业时，马秀红高兴地表示，希望到2010年能实现这个目标。

    “无锡的服务外包优势在日本，要抓住日本产业转移的机遇，加快承接步伐。”华夏计算机技术有限公司80%以上的业务来自软件外包。成为无锡软件园对日软件出口外包骨干企业。针对无锡形成的“日资高地”态势，马秀红表示，国际经济环境在不断发生变化，政府和企业都要主动融入大环境，紧跟产业转移步伐，尤其是企业要主动与政府形成互动，利用日资高地优势快速形成服务外包优势。目前商务部已出台了人才培训、国际市场开拓基金等一系列扶持服务外包产业发展的政策，并还在酝酿研究其他相关政策，希望无锡能抓住机遇，充分利用现有优势，尽早成为国家服务外包基地城市。